Prazos, custos e métodos de entrega
Nota: Os prazos de entrega são contados em dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Encomendas realizadas após as 14h00 serão processadas no dia útil seguinte.
As encomendas são processadas nos seguintes horários:
| Dia | Horário de Processamento |
|---|---|
| Segunda a Sexta | 07:30 – 12:00 | 13:30 – 19:00 |
| Sábado | 08:00 – 13:00 |
| Domingo e Feriados | Encerrado |
Entregamos em todo o território de Portugal Continental. Para envios para as Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira, contacte-nos previamente para verificar disponibilidade e custos adicionais de transporte.
De momento não realizamos envios internacionais para fora de Portugal.
Para encomendas enviadas por CTT Expresso ou DPD Portugal, será disponibilizado um número de rastreio assim que a encomenda for recolhida pela transportadora. Com esse número poderá acompanhar o estado da entrega diretamente no site da transportadora.
O levantamento em loja está disponível nas seguintes moradas:
A encomenda ficará disponível para levantamento no dia útil seguinte à confirmação do pagamento. Será contactado por email ou telefone quando a encomenda estiver pronta.
Alguns produtos de grande porte ou peso elevado podem ter custos de transporte diferenciados. Nestes casos, o custo de envio será calculado individualmente e comunicado antes da confirmação da encomenda. Para orçamentos de entrega de grandes volumes, contacte-nos diretamente.
Caso receba uma encomenda com sinais visíveis de dano na embalagem, recomendamos que:
Organizaremos a substituição ou reembolso sem encargos adicionais para si.